أعلن البنك العربي، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته لشغل وظيفة خالية لديه، هي وظيفة Call Center Representative – Staff.

شروط ومهام وظيفة البنك العربي الخالية.

مسئوليات الوظيفة:

– الرد وخدمة جميع استفسارات عملاء البنك العربي والمحتملين إما عن طريق البريد الإلكتروني أو كليهما (البريد الإلكتروني والهاتف).

– التعامل مع جميع شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبأعلى معايير الجودة.

– تقديم معلومات عن جميع منتجات البنك للعملاء الحاليين والمحتملين.

– بيع المنتجات والخدمات المصرفية، وتوليد فرص الخدمة الجيدة.

– حل شكاوى العملاء، سواء بشكل مباشر أو بالاشتراك مع الأقسام الأخرى المعنية.

– تنفيذ تعليمات العميل حسب سياسات وإجراءات البنك العربي.

– تحديد وإعادة توجيه ملاحظات العملاء والمساهمة في تحسين العملية.

المؤهلات المطلوبة:

– من 0-2 سنة خبرة في مجال ذي صلة.

– درجة البكالوريوس من جامعة مرموقة.

– التواصل الممتاز.

– معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر (Excel، الإنترنت، Word، PowerPoint، ETC…).

وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا