رد الدكتور أسامة مصطفى، خبير أمن المعلومات، على سؤال "كيف يعرف المواطنون هل الأجهزة الخاصة بهم مخترقة أو مهكرة"، وقال إن هناك بعض الأشياء البسيط توضح هذا الأمر منها سخونة الموبايل أو الجهاز وفقدان الشحن بشكل سريع، وأن يكون الجهاز يعمل بشكل مستمر، أو بمعنى أوضح هناك شيء غريب في الجهاز يلاحظه المستخدم.

وأضاف خبير أمن المعلومات، خلال حواره ببرنامج "من أول و جديد" المذاع على قناة الحدث اليوم، تقديم الإعلامية نيفين منصور، أن هناك بعض النصائح التى يجب أن يعلمها المواطنون حالة ملاحظة أي شيء من الأشياء السابقة.

وأوضح خبير أمن المعلومات أن الشخص في حالة ملاحظة أمر من السالف ذكرها عليه أن يقوم بفصل الإنترنت عن الجهاز، وفصل البطارية، ووضع برنامج الحماية من الفيروسات، وعمل ضبط للجهاز، وأن يكون هناك متخصص يقوم بعمل ضبط الجهاز من جديد، و تنزيل مضاد للفيروسات على الجهاز.

ولفت إلى أن هناك كارثة يقع فيها الأشخاص تعرضهم للاختراق وهي أن يستقبل رسالة من أحد الأشخاص أو صورة عبر أي وسيلة تواصل، وفي لحظة التخول يحدث هكر للجهاز.

ولذلك ننصح المواطنين بعد فتح أي رسالة غير معلومة من أي شخص حتى ولو كان صديق، فمن الممكن أن يكون الأول قد وقع في المشكلة وتم إرسالها للثاني أو الآخرين دون علم.