• الرئيسية
• توك شو

قالت الدكتورة جيهان زهران، خبيرة تكنولوجيا التعليم وطرق التدريس، إن الخدمة الهادفة للربح تعرف بأنها نشاط بين طرفين، حيث يقوم طرف منهما بتقديم وقت، جهد، مال للحصول على تسهيلات معينة من الطرف الثاني.
وأضافت "زهران" خلال لقائها ببرنامج "صباح الخير يا مصر" المذاع عبر فضائية "الأولى"، اليوم، الاثنين، أن هناك خدمة غير هادفة للربح كالتعليم من خلال تقديم الطالب وقت، جهد، ومال للحصول على تسهيلات من الحكومة.
وتابعت أن التسويق يعني تقديم الخدمة بشكل أمثل، من خلال تقديم تسهيلات معينة للعميل لإقناعه، موضحة أن الشكل الأمثل يعني تطوير الخدمة.
وأردفت أن تطوير الخدمة يحدث عند معرفة الوضع الحالي للخدمة إلى جانب معرفة نقاط الضعف والقوة، فمثلا إذا كانت الحكومة تعرف أن نقاط الضعف لديها في كثافة الطلاب داخل الفصول، الحل أن تقوم ببناء مدارس لهؤلاء الطلاب.