حذر بنك القاهرة عملاءه من مشاركة كود التحقق لمرة واحدة OTP مع أي شخص، مهما حاول إقناعهم بالحصول عليه أو ادعى أنه يتواصل معهم نيابة عن البنك أو إحدى الجهات الرسمية.

وأكد البنك أن مشاركة كود OTP تعني ببساطة الموافقة على تنفيذ المعاملة المرتبطة بالكود، وهو ما قد يتيح للمحتالين استكمال عمليات مالية غير مصرح بها، ويعرّض العميل لخطر سرقة أمواله.

ويأتي تحذير بنك القاهرة في إطار مشاركته في حملة البنك المركزي المصري للتوعية بمخاطر الاحتيال المالي والإلكتروني تحت شعار «معًا نكافح الاحتيال»، والتي تستهدف تعزيز الوعي لدى العملاء بأساليب الاحتيال المختلفة وطرق حماية بياناتهم المصرفية.

ما هو كود OTP؟

كود OTP – One Time Password هو رمز أمان مؤقت يُرسل إلى العميل عند إجراء بعض المعاملات المصرفية أو عمليات الدفع الإلكتروني، بهدف التحقق من هويته وتأكيد العملية.

ويكون الكود صالحًا للاستخدام مرة واحدة ولمدة محدودة، لذلك يعد من البيانات المصرفية السرية التي لا يجب مشاركتها مع أي شخص تحت أي ظرف.

لماذا يجب الحفاظ على سرية كود OTP؟

يمثل كود OTP طبقة إضافية من الحماية للمعاملات المصرفية والإلكترونية، إلا أن إفصاح العميل عنه قد يسمح للمحتال بإتمام معاملة كان قد بدأها باستخدام بيانات أخرى حصل عليها بطرق احتيالية.

لذلك، يجب على العملاء عدم مشاركة كود OTP مع أي شخص، حتى إذا ادعى أنه موظف في البنك أو جهة رسمية، أو طلب الكود بحجة تحديث بيانات الحساب أو تأمينه أو إلغاء معاملة.

كما يجب عدم الإفصاح عن أرقام البطاقات أو كلمات المرور أو أي بيانات مصرفية سرية عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل والروابط غير الموثوقة، مع ضرورة التأكد من مصدر أي طلب يتعلق بالحساب أو المعاملات المالية.

وتؤكد حملة «معًا نكافح الاحتيال» أهمية دور العميل في حماية حساباته وبياناته المصرفية، وعدم منح المحتالين أي فرصة للوصول إلى أمواله من خلال مشاركة المعلومات السرية.