قال محمود فرج، خبير أمن المعلومات، إن الذكاء الاصطناعي أصبح أحد أهم الأدوات التي تعيد تشكيل مفهوم الإدارة الحديثة في العالم، بعدما انتقل من كونه تقنية مساعدة إلى عنصر أساسي في اتخاذ القرار وتحليل البيانات.
وأوضح خلال حواره في برنامج "خط أحمر" الذي يقدمه الإعلامي محمد موسى على قناة الحدث اليوم، أن الأنظمة الإدارية اليوم تعتمد بشكل متزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في قراءة البيانات الضخمة واستخلاص مؤشرات دقيقة تساعد في تحسين كفاءة العمل وتقليل الأخطاء البشرية، بما ينعكس على جودة الخدمات وسرعة الإنجاز.
وأشار إلى أن هذا التحول لم يعد مقتصرًا على المؤسسات التكنولوجية فقط، بل امتد ليشمل الحكومات والقطاعات الاقتصادية والخدمية، حيث أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا من منظومة التخطيط وصنع السياسات.
وأضاف أن قوة هذه التقنيات تكمن في قدرتها على تحليل احتياجات المجتمعات وتوجيه الموارد بشكل أكثر دقة، ما يساهم في رفع كفاءة الإدارة وتحقيق استجابة أسرع للتحديات المختلفة.
واختتم بالتأكيد على أن مستقبل الإدارة في العالم يتجه نحو الاعتماد على الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر، مع ضرورة وضع ضوابط تضمن الاستخدام المسؤول لهذه التقنيات بما يخدم الإنسان ويعزز التنمية.