أجرى المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية زيارة مفاجئة إلى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة أبو كبير؛ في إطار متابعته المستمرة لسير العمل بالمنشآت الخدمية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وخلال الزيارة، تفقد المحافظ أقسام المركز، الذي يقدم خدمات متعددة بنظام الشباك الواحد، لضمان سهولة حصول المواطنين على الخدمات وتقليل التعامل المباشر، مع تعزيز الشفافية والنزاهة في الأداء الحكومي.

واطلع على معدلات الأداء وانتظام الدورة المستندية لطلبات المواطنين، وفحص ملفات معاينات التصالح للتأكد من سرعة إنجازها وفق الضوابط القانونية، مؤكدا ضرورة الإسراع في إنهاء إجراءات التصالح في مخالفات البناء، والبت السريع في طلبات تراخيص المحال التجارية والإعلانات، مع التشديد على عدم التساهل مع أي تقصير أو تعطيل لمصالح المواطنين.

كما التقى المحافظ بعدد من المواطنين المترددين على المركز للاستماع إلى ملاحظاتهم حول الخدمات، وتحديد المعوقات التي قد تواجههم أثناء تقديم طلبات التصالح وتقنين الأوضاع.

ووجه المحافظ بمتابعة إنهاء الطلبات المتأخرة وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، مع تقديم كل أوجه الدعم للراغبين في تقنين أوضاعهم وفق القانون.