افتتح الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع بالشركة القابضة لكهرباء مصر، والمهندس إيهاب الفقى رئيس شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء اليوم السبت؛ مركز خدمة بشاير الخير3، لتقديم خدمات الكهرباء لجمهور المشتركين في أسرع وقت وطبقا للمواصفات الفنية والمعايير الدولية لجودة الخدمة.

جاء ذلك في إطار الزيارة التى قام بها الدستاوى لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء، عقد خلالها اجتماعا موسعا بالديوان العام للشركة بحضور رئيس الشركة والقيادات التنفيذية لها تم خلاله استعراض مستجدات الأحداث والخطوات الاستباقية التي يقوم قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة باتخاذها خلال الفترات المقبلة لتأمين استقرار التيار وتقديم الخدمات المميزة للمشتركين وتفقد سير العمل ومتابعة التجهيزات الأخير لمركز البيانات الرئيسي (Data Center) بالديوان العام بالشركة الذي يقدم جميع الخدمات والتطبيقات التكنولوجية المختلفة بالشركة.

قال الدستاوى إن مركز بشاير الخير 3 تم تطويره وتحديثه ضمن خطة وزارة الكهرباء على مستوى الجمهورية وتعميم الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة للعملاء مؤكدا حرص الشركة القابضة على تطوير ورفع كفاءة أداء مراكز خدمة العملاء التابعة لها للارتقاء بمستوى الأداء في العمل داخل قطاع الكهرباء.

من جانبه، قال المهندس إيهاب الفقي إن مركز بشاير الخير يخدم حاليا ٣٥ ألف مشترك وجار إضافة توسعات أخرى، ويقدم العديد من الخدمات المقدمة المطورة منه خدمات شحن العدادات وخدمات المنصة الإلكترونية المختلفة "تقديم عداد كودي وشهادة بيانات استهلاك - شكاوي الكهرباء المختلفة وخدمات الضبطية القضائية ودفع فواتير الاستهلاك شباك الشحن".

وأضاف الفقى أن مراكز الخدمة المطورة تهدف إلى تحقيق الشفافية ورفع كفاءة العمل والتحول الرقمي تماشيا مع خطة الدولة من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين واستحداث بعض النظم والخدمات التي ستؤدي إلى تحسين مستوى الأداء وزيادة التواصل والتفاعل مع عملاء الشركة.

رافق الدستاوى من الشركة القابضة لكهرباء مصر المهندسة صفاء عبدالرحمن رئيس قطاع نظم المعلومات، والمهندس أحمد الشيوي رئيس قطاع الخدمات الذكية فيما شارك من كهرباء الإسكندرية المهندس خالد غمري رئيس قطاعات الشئون الفنية والمهندسة إنصاف أمين محمود - رئيس قطاعات شبكات التوزيع والمحاسب محمد غنيم رئيس قطاعات الشئون المالية والموارد البشرية والمحاسب محمد الجمل-رئيس قطاعات الشئون التجارية والمهندسة سلوى عبد الرحمن مستشار الشركة لشبكات التوزيع والمحاسب علاء عبدالعليم - المستشار التجاري للشركة ومصطفى درويش رئيس قطاع شئون مكتب رئيس مجلس الإدارة وإبراهيم فكار رئيس قطاع الأمن وعدد من القيادات التنفيذية للشركة.

وأشاد الدستاوى بالجهود المبذولة من قيادات الشركة من تقدم الأعمال أثناء زيارته التفقدية لقطاعات الشركة المختلفة.

وعبر المهندس إيهاب الفقي وقيادات الشركة بخالص الشكر والتقدير للدكتور مهندس خالد الدستاوى والوفد المرافق له بهذه الزيارة المثمرة في ضوء متابعة إنجاز الأعمال طبقا لتوجيهها قيادات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.

ويأتى مشروع بشاير الخير 3 ضمن خطة الدولة لتطوير العشوائيات وبناء عمارات بشاير الخير بمحافظة الإسكندرية؛ لتوفير خدمات لائقة للمواطن.. حيث تم إنشاء 200 عمارة بالإضافة إلى تزويد المنطقة بكافة الخدمات والمرافق في زمن قياسي.

جدير بالذكر أن مشروع بشاير الخير ٣ منطقة مأوى الصيادين بمحافظة الإسكندرية، ويقام مشروع بشاير الخير 3 على مساحة 105 أفدنة، بعدد 200 عمارة سكنية بإجمالي 10600 شقة وتم إنشاء كل الوحدات على مستوى واحد، كاملة التشطيب والفرش والأجهزة تم تخصيص 4 مصاعد لكل بلوك سكني وتم بناء محلات تجارية بالأدوار الأولى بالعمارات السكنية المطلة على الشوارع الرئيسية.