أشاد اللواء عصام سعد محافظ أسيوط، بفريق عمل منظومة الشكاوي الجماهيرية الموحدة بالمحافظة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء بعد تصدر المحافظة الأكثر تفاعلاً واستجابة مع الشكاوى الجماهيرية بين محافظات الجمهورية وتحقيقها معدل إنجاز متميز خلال الشهور الماضية.

جاء ذلك خلال لقائه عمرو زهري مسئول منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة ونفيسة عبدالسلام مسئول مبادرة صوتك مسموع.

ووجه محافظ أسيوط خلال اللقاء، بالمتابعة المستمرة واليقظة لجميع طلبات وشكاوى المواطنين وإيجاد الحلول والردود لها بالتنسيق مع كافة الجهات التنفيذية ومختلف قطاعات الخدمات.

أشار اللواء عصام سعد إلى نجاح المحافظة في تحقيق إنجاز وإدراج 100% من الطلبات والشكاوى للمواطنين بالقرى والنجوع خلال الفترة من شهر يناير 2022 وحتى أبريل 2022 و97% خلال شهر مايو ضمن الجهود المبذولة في كافة القطاعات وبالمبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، مشيرًا إلى أن إجمالي عدد الشكاوى من يناير وحتى مايو 2022 بلغت 1505 شكاوى.

تم حسم 1492 شكوى منهم بمعدل إنجاز 99%، وتنوعت طبيعة الشكاوى ما بين شكاوى مواطنين وشكاوى خدمة مستثمرين وشركات مرافق وجهات حكومية وذوي احتياجات خاصة ومجتمع مدني.