قدم موقع التواصل العالمي «فيس بوك»، اعتذارًا رسميًا للتعليق علي ما تعرض له مساء اليوم، من حيث المشكلات في تحميل الصور ومقاطع الفيديو والبيانات الأخرى، الأمر الذي جعل بعض المستخدمين .

وأوضح «فيس بوك»، أنه على دراية بهذه المشكلة وأنه يعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها بأسرع ما يمكن.

وتابع فى تعليقه: «نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في تحميل وإرسال الصور ومقاطع الفيديو والملفات الأخرى على تطبيقاتنا، نحن نأسف على هذه المشكلة ونعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن».

ووفقًا لـ DownDetector، الذي يراقب مشكلات مواقع الويب والتطبيقات، أكد أن العطل أثر على جميع الصور؛ حيث لا يزال يتم تحميل العديد من الصور على فيس بوك و إنستجرام، لكن تظهر بعض الصور الأخرى فارغة، كما تلقى DownDetector أيضًا إبلاغات عن عدم قدرة الأشخاص على تحميل الرسائل على مسنجر.