التأمين الاجتماعي : 60 ألف مستفيد جديد من العلاوات الخمسة الشهر المقبل
أعلن اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، اليوم الأحد، خلال اجتماعه مع عدد من الصحفيين وممثلى الصحف، عن رؤية الهيئة خلال فترة توليه المسؤولية، كاشفا عن رؤيته بتحويل نظام التأمين الاجتماعى فى مصر إلى هيئة رقمية، ووضع توقيتات معيارية معلنة لأداء أى خدمة تأمينية، ووضع مدونة سلوك وظيفى للعاملين فى الهيئة، ورفع كفاءة العاملين فى الهيئة، وتحقيق الاستدامة المالية وتحسين بيئة الاستثمار للتأمينات، والمساهمة فى تحقيق تنمية اقتصادية واجتماعية.
وأضاف عوض أن نظام التأمينات ضخم يتعامل مع عدد كبير من المواطنين، يتخطى 25 مليون مواطن يتعاملون بشكل مباشر مع نظام التأمينات، مؤكدا أن التحدى الأكبر للهيئة إنهاء معاناة المواطن وتعزيز الثقة بكل المتعاملين مع الهيئة، بالإضافة إلى التوسع فى التغطيات التأمينية.
وأشار فى البيان الصادر، إلى "أنه فى بداية توليه المسؤولية تم تنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى بصرف المعاشات قبل العيد، وكان هذا القرار رسالة مهمة لنقول لأصحاب المعاشات نحن معكم ونشعر بكم، وأسعد هذا القرار الكثيرين من أصحاب المعاشات ووصلت لهم رسالتنا".
وأكد عوض أن رؤية الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية تحويل نظام التأمين الاجتماعى فى مصر إلى هيئة رقمية، حيث إن المشكلة الكبرى فى مكاتب التأمينات التعامل الورقى، وتعتبر 60% من مساحة أى مكتب تأمينات أو أى منطقة تأمينية أرشيف، مضيفا أنه سيعمل على ربط التأمينات مع كل أجهزة الدولة التى لها صلة مع عمل الهيئة حتى لا يتم طلب أوراق من المواطن، ويتم الأمر إلكترونيا.
ولفت إلى أنه من الممكن خلال مرحلة انتقالية فتح مكاتب تسمى "مكاتب أمامية' للتعامل مع الجمهور، تحصل منه على الطلبات وترفعها على النظام الجديد، ليتم فصل أداء الخدمة عن عمليات التشغيل التى ستتم على الخدمة، وسيكون هناك تواصل مع طالب الخدمة، بعد عملية التشغيل برسالة نصية تفيد إنهاء طلبه وتحدد وسيلة الحصول على مستحقاته، قائلا: "سنفصل تماما بين جمهور المتعاملين وموظفين التشغيل".
وأضاف عوض أن رؤية الهيئة تقوم أيضا على وضع توقيتات معيارية مُعلنة لأداء أى خدمة تأمينية، سيتم الإعلان عنها على المنصة الإلكترونية، وكل وسائل الإعلام، بمعنى أن المستحقات والحسابات ستكون فى حساب المستفيد من المعاش فى اليوم التالى لخروجه على المعاش، وبقية الخدمات التى تقدمها الهيئة.
وتابع : "أن الهيئة تضع مدونة سلوك وظيفى للعاملين فى الهيئة والمحاسبة فى ضوء قواعدها وضوابطها، كما يتيح من خلالها منصة داخلية للعاملين وفتح باب الاقتراحات والأفكار للعاملين".
